سياسة الخصوصية

تنشر Guid'Up Tunisia تطبيق Guid'Up وهذا الموقع. توضّح هذه الصفحة ما نحتفظ به عنك، ولماذا، وإلى متى، وكيف تطلب محوه.

ما نحتفظ به

• حسابك إن أنشأته: الاسم، والبريد الإلكتروني، والهاتف إن قدّمته، واللغة. لا نحتفظ بكلمة المرور كما هي أبدًا، بل ببصمة مشفّرة منها فقط. وإن سجّلت الدخول عبر Google نحتفظ بالمعرّف الذي يرسله إلينا Google، لا بكلمة مرورك في Google.
• طلباتك: المنتجات، والاسم والهاتف والبريد الإلكتروني وعنوان التسليم التي تُدخلها، وطريقة الاستلام أو التسليم، وملاحظتك إن وُجدت.
• حجوزاتك: الورشة أو الخرجة أو الفعالية، والموعد، وعدد الأشخاص، وملاحظتك إن وُجدت.
• ما تنشره أو تحفظه: آراؤك ومفضّلاتك ومساراتك.
• قياس الزيارات: الصفحات والبطاقات التي تتصفّحها والروابط التي تتبعها نحو التطبيق، مع معرّف يُسحب عشوائيًا. في هذا الموقع لا يدوم هذا المعرّف إلا مدة علامة التبويب؛ لا نضع أي ملف تعريف ارتباط (كوكي) ولا نحفظ شيئًا في متصفّحك.

لا يطلب التطبيق موقعك إلا عندما تلمس «حدّد موقعي» لتوسيط الخريطة، ولا يُحتفظ به.

لماذا

لتحضير طلباتك وتسليمها، وتأكيد حجوزاتك، ومراسلتك بشأنها، وإدارة حسابك، ومعرفة الأماكن والمحتويات التي تُتصفّح لتحسينها. لا نبيع بياناتك، ولا نعرض إعلانات، ولا نستعمل أي أداة تتبّع خارجية.

من يطّلع عليها

فريق Guid'Up الذي يحضّر الطلبات ويؤكّد الحجوزات بنفسه: لا تُحال بياناتك إلى الحرفيين. ويعالجها مزوّدونا التقنيون لحسابنا: الاستضافة داخل الاتحاد الأوروبي، وإرسال الرسائل الإلكترونية. وإن اخترت الدخول عبر Google فإن Google يعالج هذا الدخول وفق قواعده.

إلى متى

نحتفظ بحسابك ما لم تحذفه. عند حذفه يُمحى اسمك وبريدك الإلكتروني وهاتفك وكلمة مرورك وارتباطك بـGoogle وتُغلق كل جلساتك؛ وتُحذف مفضّلاتك ومساراتك وسلّتك وإشعاراتك؛ وتبقى آراؤك منشورة دون اسمك. أما طلباتك وحجوزاتك فتُحفظ للمحاسبة، مع البيانات التي أدخلتها لكل منها.

حقوقك

يمكنك الاطلاع على بياناتك وتصحيحها في التطبيق (الملف الشخصي › ملفي)، وحذف حسابك من التطبيق (الملف الشخصي › الإعدادات) أو من هذا الموقع. ويمكنك أيضًا أن تطلب منا نسخة من بياناتك أو أن تعترض على استعمالها. في تونس هي الحقوق التي يكفلها القانون الأساسي عدد 63 لسنة 2004؛ وإن كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي فهي حقوق اللائحة العامة لحماية البيانات. ويمكنك اللجوء إلى الهيئة الوطنية لحماية المعطيات الشخصية.

راسلنا

لأي سؤال عن بياناتك راسلنا من التطبيق، أو احذف حسابك من هذا الموقع.

الأمان

المبادلات مع التطبيق وهذا الموقع مشفّرة (HTTPS)، ولا تُحفظ كلمات المرور إلا في شكل بصمات، ولا يطّلع على الطلبات والحجوزات إلا مشرفو Guid'Up.